Manowo

Szukaj na stronie

Dziś jest: Poniedziałek 06 lutego 2012, imieniny: Doroty i Tytusa

Warsztaty samooceny

Zakończyły się dwudniowe warsztaty dla grupy dwunastu urzędników Gminy Manowo, które odbyły się w siedzibie Urzędu oraz w gościnnych progach Regionalnego Centrum Edukacyjnego w Warcinie. Uczestnicy szkolenia zostali przygotowani do zbierania dowodów poświadczających jakość funkcjonowania urzędu, dowiedzieli się, co może być uznane za dowód, gdzie ich poszukiwać oraz jak je kwalifikować. W końcu poznali metodologię oceny punktowej zebranych świadectw.

Obecnie dwunastoosobowy zespół szykuje się do kolejnego kroku wdrażania projektu, a więc do przeprowadzenia oceny funkcjonowania urzędu przy wykorzystaniu metody CAF.Jest to dostosowane do specyfiki sektora publicznego narzędzie zarządzania jakością, które polega na wyzwoleniu energii i kreatywności pracowników na rzecz doskonalenia funkcjonowania urzędu. Jak to będzie wyglądało w praktyce? Urzędnicy Urzędu Gminy najpierw zbiorą dane i informacje odnośnie danego kryterium, według którego oceniana będzie działalność urzędu (w sumie w modelu CAF wyznaczono 9 takich kryteriów).

Następnie pozyskane dowody posłużą do przeprowadzenia samooceny czyli analizy działania urzędu w kilku obszarach. Samoocena to kluczowy etap realizacji projektu. Pozwala bowiem urzędowi ustalić własne mocne strony i obszary do poprawy. Końcowym etapem wdrażania modelu CAF będzie przygotowanie a następnie realizacja planu doskonalenia dla Urzędu Gminy Manowo. To najważniejsza korzyść wynikająca z wdrożenia CAF. Korzyści odnoszą również pracownicy urzędu: rosną ich kwalifikacje, zmieniają się stare przyzwyczajenia, poprawia się współpraca pomiędzy pracownikami urzędu wzrasta skłonność do pracy zespołowej a rezultacie poprawia się jej efektywność, rośnie zadowolenie z pracy.

Kryteria główne, które będą brane pod uwagę przy przeprowadzaniu oceny działania Urzędu Gminy Manowo według metody CAF.

Obszar Potencjału